◆售前服务
合同签定后,我公司将派工程技术人员会同用户共同制定电源供电方案,线路布线形式,结构ID设计要求和必需配备的配套条件。
◆售中服务
生产期间,我方实施生产全过程质量控制。我公司负责现场测试及产品打样。我公司会在生产过程中的有关问题主动与甲方沟通、协调。
◆售后服务
在本公司ODM or OEM产品提供18个月(或专项产品依与客户约定期限)的免费保修服务,所有返厂产品将于5个工作日内完成故障鉴定,并分类进行售后服务:
1. 验收开箱不良,本公司对质量负全责,并确定客户交期;
2. 保修期内,免费维修(使用、维护或保管不当或不可抗力除外);
3. 保修期外,收取维修人工费用及相关零配件费用。